תקנון האתר ומדיניות פרטיות – UGC Index

עודכן לאחרונה: 30.10.2026

המסמך כולל שני חלקים: חלק א' – תקנון האתר (תנאי שימוש) וחלק ב' – מדיניות פרטיות. הוא נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים.

חלק א' – תקנון האתר

1. מבוא

UGC Index היא פלטפורמה המיועדת לחיבור בין יוצרים דיגיטליים, אנשי מקצוע בתעשיית התוכן ועסקים מכל הסוגים. השירות נותן מענה ליוצרים כגון דוגמנים, משפיענים, פרזנטורים, בלוגרים, פודקאסטרים, מוזיקאים, רקדנים, צלמים ואנשי מקצוע נוספים, לצד עסקים המעוניינים לשתף פעולה עם יוצרים.

UGC Index מציעה חיפוש מתקדם במאגר הפרופילים ובמאגר הפרויקטים. עסקים יכולים לפרסם פרויקטים הדורשים יוצרים, ובכך ליצור שיתופי פעולה. השירות זמין באתר ugcindex.co.il ובאפליקציית UGC Index.

2. מי אנחנו

האתר והאפליקציה UGC Index מופעלים במשותף על ידי "אלפים" ו"ניו פוסט", עוסקים מורשים (להלן יחד: "החברה" או "המפעילים").

• כתובת: אח"י אילת 38, חיפה
• דוא"ל: info@ugcindex.com
• טלפון: 077-3012867

3. הגדרות

• "האתר": האתר ugcindex.co.il וכל דפיו.
• "האפליקציה": אפליקציית UGC Index למכשירים ניידים (כגון Android), המציגה את שירותי האתר.
• "השירות" או "הפלטפורמה": האתר והאפליקציה, לרבות האזור האישי הנגיש באמצעות פרטי כניסה, שבו עסקים וחברות יכולים ליצור קשר עם אנשי תוכן לצורך פרויקטים ושיתופי פעולה.
• "אנשי תוכן": יוצרים, דוגמנים, משפיענים, פרזנטורים, מוזיקאים, רקדנים, זמרים, יוצרי מוזיקה, צלמים ואנשי תוכן נוספים שפתחו פרופיל בשירות.
• "עסקים וחברות": מותגים, סוכנויות, הפקות ונותני שירותים מעולם התוכן המשתמשים בשירות.
• "משתמש": כל מי שגולש באתר או באפליקציה, רשום או לא רשום. "משתמש רשום": מי שפתח חשבון בשירות.

4. סקירת התנאים

תנאים אלה מגדירים את הכללים החלים על השימוש בשירות, לרבות תוכן דיגיטלי. חשוב לקרוא אותם בעיון לפני השימוש בשירות או ביצוע הזמנה. במקרה של סתירה או אי-בהירות ניתן לפנות אלינו בכתובת info@ugcindex.com.

5. גיל השימוש וקטינים

• השימוש העצמאי בשירות, לרבות פתיחת חשבון ופרופיל, מיועד לבני 18 ומעלה.
• פרופיל של קטין (מתחת לגיל 18) ייפתח וינוהל רק על ידי הורה או אפוטרופוס, שמאשר את פרסום התוכן והפרטים ואחראי להם. פניות ושיתופי פעולה עם קטין ייעשו באמצעות ההורה או האפוטרופוס בלבד.
• החברה רשאית לבקש אישור על גיל או על הסכמת הורה, ולהסיר פרופיל שאינו עומד בתנאים אלה.

6. הרשמה לשירות

• לחיצה על "התחברות", "הרשמה" או "הצטרפות" מהווה אישור לרישום לשירות, ובכך נוצר הסכם מחייב בינך לבין החברה. ההסכם כולל את תנאי השימוש ואת מדיניות הפרטיות שבמסמך זה.
• אם ההרשמה מבוצעת מטעם עסק או ארגון, הנרשם מאשר שיש לו הרשאה לפעול בשמו. אם יתברר שהאישור אינו נכון, החברה רשאית לסיים את ההסכם באופן מיידי.
• ניתן להירשם באמצעות דוא"ל או באמצעות חשבון Google או Facebook. התחברות באמצעות ספקים אלה כפופה גם לתנאים ולמדיניות הפרטיות שלהם (Google Privacy Policy). ניתן לבטל את ההרשאה שניתנה דרך Google ב-Security Settings.

7. גישה לשירותים

• פרופיל מתפרסם לאחר בדיקה ואישור של החברה.
• כל גולש רואה את השם, תמונת הפרופיל ותחום הפעילות. שאר פרטי הפרופיל, כגון פרטים אישיים ופרטי קשר, מספרי עוקבים, רשתות חברתיות, גלריה וסרטונים, מוצגים למשתמשים רשומים בלבד.
• ניתן להחזיק חשבון אחד בלבד, שנוצר עם פרטים מדויקים ושם אמיתי.
• הפרה של תנאי השימוש עלולה להוביל להשעיה או למחיקה של הפרופיל.
• החברה אינה מתחייבת לשירות רציף, ועשויה להשעות את הגישה לצורכי תחזוקה או מסיבות אחרות, תוך מתן הודעה סבירה כשהדבר אפשרי.
• יש לשמור את פרטי הכניסה בסודיות. במקרה של חשש לשימוש לא מורשה יש לשנות את הסיסמה מיד ולדווח בכתובת info@ugcindex.com.

8. הודעות ודיוור

• הודעות שירות: נשלח אליך הודעות הנוגעות לחשבון ולשירות, כגון אישור הרשמה, אישור פרופיל, איפוס סיסמה, הודעות ממשתמשים אחרים ועדכונים מהותיים בתנאים. ההודעות יישלחו בדוא"ל, ובמידת הצורך גם ב-SMS או ב-WhatsApp.
• הודעות שיווקיות: נשלח הודעות פרסומיות רק למי שנתן לכך הסכמה מפורשת ונפרדת, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. ניתן לחזור בך מההסכמה בכל עת, באמצעות קישור ההסרה שבהודעה או בפנייה ל-info@ugcindex.com.
• ניתן לעדכן את פרטי הקשר באזור האישי. הודעות כתובות כוללות גם מסרים דיגיטליים, כגון דוא"ל.

9. תוכן שמשתמשים מעלים

• משתמשים רשאים להעלות תוכן כגון טקסט, תמונות, קבצי אודיו ווידאו.
• המשתמש מאשר שהתוכן מדויק, אינו מפר חוק ואינו פוגע בזכויות צד שלישי, ושבידיו כל האישורים הנדרשים, לרבות הסכמת המצולמים והצלם.
• העלאת תוכן מהווה מתן רישיון לא בלעדי לחברה להשתמש בו, להציגו וליצור ממנו יצירות נגזרות לצורכי השירות ולקידומו. המשתמש שומר על הבעלות בתוכן ויכול למחוק אותו בכל עת.
• פרטי קשר שהזנת בפרופיל, כגון טלפון או WhatsApp, יוצגו למשתמשים רשומים בלבד.
• משתמשים יכולים להציע תתי-נושאים חדשים. ההצעות נבדקות על ידי החברה, ואם יאושרו, יתווספו לרשימה הכללית באתר ויהיו זמינות לכלל המשתמשים.

10. תוכן ואחריות

• החברה אינה אחראית לדיוק או לחוקיות של תוכן שהעלו משתמשים אחרים, ורשאית להסיר תוכן המפר את תנאי השימוש.
• כל זכויות הקניין הרוחני בפלטפורמה שמורות לחברה.
• על אף מאמצי החברה לעדכן את התוכן, אין התחייבות לדיוק או לשלמות המידע.
• קישורים לאתרים חיצוניים ניתנים לנוחות בלבד, והחברה אינה אחראית לתוכן הזמין בהם.

11. היקף השירותים

באמצעות השירות, אנשי תוכן יכולים:

• להציג את הפרופיל שלהם למשתמשים אחרים.
• לאתר הזדמנויות עבודה ופרויקטים.
• לשמור ולחפש יוצרים מועדפים.
• להסכים להסדרי עבודה בתמורה לזמן (TFP).
• להעלות תמונות וסרטונים לפרופיל.

עסקים וחברות יכולים לחפש אנשי תוכן ועסקים לפי תחום, שם, אזור ופרמטרים נוספים, לפרסם פרויקטים ושיתופי פעולה ולהקים פרופיל עסקי. עסק המנוי לשירות בתשלום יכול לקדם את הפרופיל שלו ולהופיע בתוצאות חיפוש באזורים נבחרים. בהתאם לבקשת הלקוח, ניתן לקדם עסק גם בחיפוש ארצי.

בשירות מתפרסמים גם כתבות ותכנים, וכן חוות דעת והמלצות של משתמשים.

כל הסכם עבודה הוא בין הצדדים בלבד. החברה אינה צד להסכמים אלה ואינה אחראית להם.

12. האפליקציה

• האפליקציה מציגה את שירותי האתר, וחלים עליה תקנון ומדיניות פרטיות אלה. בנוסף חלים עליה התנאים של חנות האפליקציות שממנה הורדה (כגון Google Play).
• באפליקציה לא ניתן לבצע רכישות.
• האפליקציה דורשת חיבור לאינטרנט. ללא חיבור יוצג מסך "אין חיבור".
• הסרת האפליקציה מהמכשיר אינה מוחקת את החשבון. למחיקת חשבון ראו סעיף 11 בחלק ב'.

13. תשלומים, מנויים וביטול

• תשלום עבור שירותים: החברה רשאית לגבות תשלום עבור שירותים מסוימים, כגון מסלולי פרסום וחבילות קידום, בהתאם למחירים המוצגים באתר בעת הרכישה.
• ספק הסליקה: התשלום מתבצע באמצעות ספק סליקה חיצוני (כגון SUMIT). פרטי כרטיס האשראי מועברים לספק הסליקה ואינם נשמרים בשרתי האתר.
• שינויים בחבילות ובתעריפים: החברה רשאית לשנות מעת לעת את החבילות, תכולתן ותעריפיהן. שינוי לא יחול על תקופה ששולמה מראש. תשלום עבור השירות אינו מקנה בעלות או זכויות בפלטפורמה, בקוד המקור או בסימני המסחר.
• אי-תשלום: אם התשלום לא בוצע, החברה רשאית להשעות את השירות בתשלום עד להסדרת התשלום.
• עדכון פרטי חיוב: יש לעדכן את החברה מיד בכל שינוי בפרטי החיוב.
• ביטול עסקה והפסקת מנוי: ניתן לבטל עסקה ולהפסיק מנוי בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, בפנייה לחברה באחת מהדרכים הבאות:
  • בדואר רשום: אח"י אילת 38, חיפה.
  • בדוא"ל: info@ugcindex.com
  • בטלפון: 077-3012867
  בפנייה יש לציין שם מלא, מספר טלפון ושם משתמש או מספר הזמנה.

14. תנאים כלליים

• עדכון התנאים: החברה רשאית לעדכן תנאים אלה מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש המסמך. על שינוי מהותי נודיע באתר או בדוא"ל.
• השעיה או ביטול שירות: החברה רשאית להשעות, לבטל או לסרב לספק שירות אם נמסר מידע שאינו אמיתי, מעודכן, שלם או נכון, בזמן הרישום או לאחריו.
• השלמת תנאים אחרים: תנאים אלה משלימים כל תנאי או הסכם אחר המצוי באתר. במקרה של סתירה, יגבר האמור במסמך זה בנוגע לשירותים הניתנים באתר.
• שינויים בשירות: החברה רשאית לשנות את האתר והאפליקציה: להוסיף או לגרוע תכונות, לשנות את המבנה, המראה או זמינות השירותים והתכנים.
• שימוש מסחרי אסור: אסור להשתמש בתכני השירות למטרות מסחריות, לרבות העתקה או איסוף של פרופילים, ללא אישור מראש ובכתב מהחברה. שימוש עסקי רגיל בשירות לצורך שיתופי פעולה הוא מותר.

15. הסכמה לתנאי השימוש

• אם אינך מסכים לתנאי השימוש, כולם או חלקם, אינך רשאי להשתמש בשירות. במקרה כזה באפשרותך להפסיק להשתמש בשירות, לבקש להפסיק את חברותך בו (בכפוף לתנאי החבילה שאליה הצטרפת) ולבקש למחוק את החשבון.
• עם הפסקת השירות תפוג זכותך להשתמש בו, והחברה רשאית למחוק את התוכן שלך המאוחסן בשירות.
• החברה רשאית להפסיק את השימוש שלך בשירות אם לא עמדת בתנאי השימוש, או מכל סיבה סבירה אחרת, לרבות אי-תשלום.

16. התחייבויות המשתמש

בעת השימוש בשירות אתה מתחייב שלא:

• להתחזות לאדם או לגוף אחר, לרבות נציג או עובד של החברה, או למסור תיאור כוזב של הקשר שלך לאדם או לגוף.
• להעלות חומר שקרי, פוגע, מטעה או מפר חוק, או קוד מחשב מזיק.
• לשלוח דואר זבל (spam) או להציף את שרתי השירות.
• לשנות, להעתיק, לבצע הנדסה חוזרת או לפרק את קוד השירות, בסיס הנתונים או החומרה.
• לפגוע בזכויות יוצרים, בסימני מסחר או בזכויות קניין אחרות.
• להשתמש בשירות או בחלקים ממנו באתרים אחרים (לדוגמה frame או deep linking) ללא אישור מראש ובכתב.
• להשתמש ברובוטים, בכלי סריקה או בכלים אוטומטיים אחרים לאיסוף מידע מהשירות.
• להפריע לפעולת השרתים, הרשת או משתמשים אחרים.
• להתחקות אחר אדם או ארגון, לפגוע בפרטיותם או להטריד אותם.
• לאסוף מידע אישי או עסקי של משתמשים למטרות כלכליות או בניגוד לדין.
• להשתמש בשירות בניגוד לחוק, לתקנות או לתנאים אלה.

המשתמש לבדו אחראי לכל מעשה או מחדל הנובעים מהשימוש שלו בשירות, לרבות לתוכן שהוא מעביר.

17. תכנים בשירות

• חופש הביטוי הוא מאבני היסוד של השירות, בכפוף לחוקי מדינת ישראל. אתה נושא באחריות מלאה ובלעדית לתכנים שאתה מפרסם.
• חל איסור לפרסם:
  • תכנים לא חוקיים.
  • תכנים מיניים, מאיימים, גזעניים, מוציאי לשון הרע או בלתי מוסריים.
  • תכנים המעודדים עבירות, פוגעים בפרטיות או ברגשות הציבור.
  • תכנים הפוגעים בקניין רוחני של אחרים.
  • תכנים שקריים או מטעים.
  • תכנים המזהים אנשים אחרים ללא הסכמתם.
• תכנים שפרסמת חשופים למשתמשים אחרים, והחברה אינה אחראית לתגובות או להשלכות הנובעות מהם.
• אם נתקלת בתוכן פוגעני, לא חוקי או מפר זכויות, דווח לנו בכתובת info@ugcindex.com. החברה רשאית לסרב לפרסם או להסיר תכנים, לרבות חוות דעת, שלדעתה מפרים את התנאים.
• האזור האישי: שמירת מועדפים ושליחת הודעות זמינות למשתמשים רשומים בלבד.
• נגישות: אתה מתחייב שתוכן שאתה מעלה, כולל תמונות וסרטונים, יעמוד בכללי הנגישות, לרבות הוספת כיתוביות לסרטונים כנדרש.

18. הגבלת אחריות

• השירות והמידע בו ניתנים כמות שהם (as is). החברה אינה מתחייבת לאיכות, לאמינות, לדיוק או להתאמה למטרה מסוימת.
• החברה אינה אחראית לתכנים שמקורם בצדדים שלישיים או באתרים מקושרים, ולחוות דעת והמלצות של משתמשים. ההסתמכות עליהם היא באחריותך.
• אתה אחראי לתכנים שאתה מפרסם, ואם אתה מפרסם הצעה, הטבה או קופון, עליך לכבד אותם.
• החברה נוקטת אמצעים סבירים לאבטחת השירות, אך אינה יכולה להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה או שימוש לא מורשה.
• החברה אינה מתחייבת שהשירות יפעל ללא תקלות, אך תפעל לצמצום תקלות ולשיפור השירות.
• במידה המרבית המותרת בדין, החברה לא תישא באחריות לנזק עקיף או תוצאתי, לרבות אובדן רווחים, הפרעה לעסקים או אובדן נתונים, הנובע מהשימוש בשירות.

19. קניין רוחני

• זכויות היוצרים והקניין הרוחני בעיצוב השירות, בתוכנה, בקוד, בגרפיקה ובטקסטים שייכות לחברה, למעט תוכן שהעלו משתמשים, שנשאר בבעלותם.
• אין להעתיק, להפיץ, להציג בפומבי או לעשות שימוש מסחרי בתכני השירות ללא אישור מראש ובכתב.
• סימני המסחר, השמות המסחריים והלוגואים בשירות שייכים לחברה או לבעליהם.
• החברה רשאית להשתמש בתכנים שהועלו לשירות לצורך פרסום וקידום השירות, בהתאם לרישיון שבסעיף 9.

20. המלצות וחוות דעת

• משתמשים רשאים לפרסם המלצות וחוות דעת, הכוללות ציון ופירוט לפי התרשמותם הסובייקטיבית. הציון המשוקלל עשוי להיות מוצג בפרופיל ובתוצאות החיפוש.
• בעל הפרופיל רשאי להגיב להמלצות, בכפוף לתנאים אלה.
• החברה רשאית לבדוק את אמינות ההמלצות, וכן לפנות למשתמשים לבקשת חוות דעת.
• חל איסור להעלות תכנים פוגעניים, מעליבים, אלימים, גסים או בוטים מינית. יש לוודא שקיבלת את הסכמת המצולמים.
• החברה רשאית להסיר כל המלצה, תמונה או סרטון לפי שיקול דעתה. המשתמש מתחייב לשפות את החברה בגין תביעה הנובעת מתוכן שהעלה.

21. קידום פרופילים ועסקים

• הצגת פרופילים בשירות נעשית לפי סדר ולפי מיון שהחברה קובעת, כגון רוטציה או תאריך הצטרפות, תוך מתן חשיפה הוגנת.
• אפשר לבחור בקידום ממומן תמורת תשלום נוסף, כדי להציג פרופיל במיקום גבוה יותר בקטגוריה או באזור. הקידום מתבצע בהתאם לשיקולי החברה ולתנאי החבילה, ומסומן ככזה כשהדבר נדרש.

22. פרסום ברשתות החברתיות

• החברה רשאית לפרסם פרופילים ועסקים ברשתות החברתיות של UGC Index, כגון Facebook, Instagram ו-TikTok, בפוסט, בסרטון או בכתבה עם קישור לפרופיל באתר.
• בחירת הפרופילים לפרסום נתונה לשיקול דעת החברה. משתמש שאינו מעוניין בפרסום כזה יכול לבקש זאת בפנייה ל-info@ugcindex.com.

23. אבטחת החשבון

• מומלץ לבחור סיסמה חזקה, להחליף אותה מעת לעת ולבדוק בזהירות הרשאות שאתה מעניק לאחרים בניהול החשבון.
• מומלץ שלא להעלות לשירות מידע סודי או רגיש שאינו נדרש לפרופיל.

24. ביטול השירות על ידי החברה

החברה רשאית לבטל או להגביל גישה לשירות בכל אחד מהמקרים הבאים:

• הפרה של תנאי השימוש.
• דרישה על פי דין או צו שיפוטי.
• בעיות טכניות או בעיות אבטחה חמורות.
• מעורבות בפעילות אסורה.
• אי-תשלום דמי השימוש.

25. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט תהיה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

חלק ב' – מדיניות פרטיות

אנו מכבדים את פרטיותך. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים בשירות (באתר ובאפליקציה), למה, למי הוא מועבר ומה הזכויות שלך. המדיניות נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ותקנותיו.

1. מי אחראי על המידע

בעלי השליטה במאגר המידע הם "אלפים" ו"ניו פוסט", עוסקים מורשים, מפעילי UGC Index. כתובת: אח"י אילת 38, חיפה. פניות בנושא פרטיות: info@ugcindex.com.

2. איזה מידע אנו אוספים

• פרטי חשבון: שם, שם משתמש, כתובת דוא"ל וסיסמה (נשמרת מוצפנת). בהתחברות דרך Google או Facebook נקבל מהם את השם, כתובת הדוא"ל ותמונת הפרופיל.
• פרטי פרופיל של אנשי תוכן: שם, תאריך לידה וגיל, מגדר, טלפון, אזור, שפות, תחומי פעילות, תמונות וסרטונים, קישורים לרשתות חברתיות ומספרי עוקבים, תעריפים, וכן מידות ונתוני מראה אם בחרת למסור אותם.
• פרטי פרופיל של עסקים: שם העסק, מספר עוסק או ח.פ., תחום, אזור, פרטי קשר ולוגו.
• פעילות בשירות: הודעות בין משתמשים, מועדפים, חוות דעת, פרויקטים שפורסמו, הצעות לתתי-נושאים ופניות אלינו.
• מידע מרשתות חברתיות שחיברת: ראו סעיף 3.
• תשלומים: פרטי ההזמנה והחיוב. פרטי כרטיס האשראי נמסרים ישירות לספק הסליקה ואינם נשמרים אצלנו.
• מידע טכני: כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, דפים שבהם ביקרת, מקור ההגעה ומשך הביקור. חלק מהמידע הזה נאסף באמצעות עוגיות, כמפורט בסעיף 7.

4. למה אנו משתמשים במידע

• פתיחה וניהול של החשבון, והצגת הפרופיל והפרויקטים בשירות.
• חיפוש והתאמה בין אנשי תוכן לעסקים, והעברת הודעות בין משתמשים.
• אימות מספרי עוקבים, לבחירת היוצר.
• שליחת הודעות שירות, ושליחת דיוור שיווקי רק למי שהסכים לכך.
• אבטחה, מניעת הונאות ואכיפת התנאים.
• סטטיסטיקה ושיפור השירות, ופרסום ממוקד בכפוף להסכמתך לעוגיות.
• עמידה בחובות על פי דין, כגון שמירת מסמכי חיוב.

5. האם חובה למסור מידע

אין חובה חוקית למסור לנו מידע. עם זאת, בלי הפרטים המסומנים כחובה לא ניתן להירשם או לפרסם פרופיל, ופרופיל חסר עלול לעניין פחות משתמשים. פרטים שאינם חובה נמסרים לבחירתך.

6. מה מוצג לאחרים ולמי מועבר המידע

• בפרופיל: כל גולש רואה את השם, תמונת הפרופיל ותחום הפעילות. שאר פרטי הפרופיל שמסרת, כגון פרטים אישיים, פרטי קשר, מידות, מספרי עוקבים, רשתות חברתיות, גלריה וסרטונים, מוצגים למשתמשים רשומים בלבד.
• ספקי שירות שפועלים עבורנו: אחסון האתר, שליחת דוא"ל, ספק הסליקה (SUMIT), Google (Analytics והתחברות), Meta (Pixel, התחברות וממשק Instagram/Facebook), TikTok (התחברות ונגן סרטונים), YouTube (סרטונים מוטמעים) ו-Hotjar (ניתוח שימוש). כל ספק מקבל רק את המידע הדרוש לתפקידו.
• רשויות: נמסור מידע כשנידרש לכך על פי דין או צו שיפוטי.
• איננו מוכרים מידע אישי לאף גורם.
• חלק מהספקים מאחסנים מידע מחוץ לישראל. ההעברה נעשית בהתאם להוראות הדין.

7. עוגיות (Cookies) וכלים דומים

• האתר משתמש בעוגיות, בתגיות פיקסל ובטכנולוגיות דומות. עוגיות חיוניות נדרשות להפעלת האתר, למשל להתחברות.
• עוגיות לסטטיסטיקה (Google Analytics, Hotjar) ולשיווק (Meta Pixel) מופעלות רק בהתאם להסכמה שנתת בחלון "ניהול הסכמה". גם נגני TikTok ו-Instagram המוטמעים בפרופילים נטענים רק לאחר הסכמה.
• לפני מתן הסכמה, Google Analytics פועל במצב מוגבל (Consent Mode) ושולח ל-Google נתוני מדידה מצומצמים ללא עוגיות.
• חלק מהעמודים כוללים רכיבים של צדדים שלישיים, כגון סרטוני YouTube בכרטיסי פרופיל וכפתור ההתחברות של Facebook. בעת טעינתם, ספקים אלה עשויים לקבל את כתובת ה-IP שלך ומידע טכני, ו-YouTube עשוי לשמור עוגיות משלו.
• אפשר לשנות את ההסכמה בכל עת דרך "ניהול הסכמה" באתר, וכן לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות עלולה לפגוע בחלק מתכונות האתר.

8. האפליקציה

• האפליקציה מציגה את האתר, ולכן חלים עליה אותם סוגי מידע ואותן מטרות.
• האפליקציה אינה ניגשת לאנשי הקשר במכשיר. גישה למיקום או לקבצים מתבקשת רק כשאתה משתמש בתכונה שזקוקה לה (למשל חיפוש לפי מיקום או העלאת תמונה), ורק לאחר שאישרת אותה בהודעת ההרשאה של המכשיר.
• כניסות מהאפליקציה מסומנות בנתוני הסטטיסטיקה כדי שנוכל לשפר אותה.

9. שמירת המידע ואבטחתו

• נשמור את המידע כל עוד החשבון פעיל, ובמידת הצורך לתקופה נוספת לפי דין, למשל מסמכי חיוב לפי דיני המס.
• לאחר מחיקת חשבון, המידע יימחק תוך 30 יום. גיבויים טכניים נמחקים במחזור הגיבוי הרגיל.
• המידע מועבר בחיבור מוצפן (HTTPS). הרשאות גישה לרשתות חברתיות נשמרות מוצפנות, והגישה למידע מוגבלת למי שזקוק לה.

10. הזכויות שלך

• עיון ותיקון: זכותך לעיין במידע המוחזק עליך ולבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן (סעיפים 13 ו-14 לחוק הגנת הפרטיות). את רוב הפרטים אפשר לעדכן בעצמך באזור האישי.
• דיוור: זכותך לבקש שלא לקבל דיוור שיווקי ולהימחק מרשימת הדיוור.
• ביטול הסכמות: אפשר לבטל בכל עת הסכמה לעוגיות, ניתוק של רשת חברתית או הסכמה לדיוור.
• איך פונים: לכל בקשה ניתן לפנות ל-info@ugcindex.com. נשיב בתוך 30 יום. ייתכן שנבקש לאמת את זהותך לפני מסירת מידע.

11. מחיקת חשבון

אפשר לבקש למחוק את החשבון ואת המידע הקשור אליו בעמוד מחיקת חשבון. אל העמוד מגיעים גם מ"החשבון שלי", דרך "פרטי משתמש" ו"בקשה למחיקת חשבון". אפשר גם לשלוח מייל ל-info@ugcindex.com מכתובת הדוא"ל הרשומה. החשבון והמידע יימחקו תוך 30 יום, למעט מידע שנחויב לשמור על פי דין.

12. קטינים

השירות מיועד לבני 18 ומעלה. פרופיל של קטין מנוהל על ידי הורה או אפוטרופוס בלבד, כמפורט בסעיף 5 בחלק א'. אם נודע לנו שנאסף מידע על קטין בניגוד לכך, נפעל להסרתו.

13. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש המסמך, ועל שינוי מהותי נודיע באתר או בדוא"ל.

Privacy summary (English)

UGC Index (ugcindex.co.il and the UGC Index app) is operated by "Alafim" and "New Post", Israeli licensed dealers. Address: Achi Eilat 38, Haifa, Israel. Contact: info@ugcindex.com.

• We collect account and profile data that users provide, messages, and technical and usage data. Analytics and marketing cookies (Google Analytics, Hotjar, Meta Pixel) are used only with consent.
• Connected social accounts: Creators may optionally connect their TikTok account using TikTok Login Kit. We receive only the account ID (open_id), display name and follower count, and show the follower count on the creator's profile with a "Verified" badge, refreshed automatically every few days. For Instagram professional accounts and Facebook Pages, we read the public follower count through Meta's official APIs. Access tokens are stored encrypted and used only to refresh the follower count. We never post on the user's behalf, never access videos or messages, and never share this data with third parties. Users can disconnect at any time with the "Disconnect" button on their profile, which deletes the tokens, or revoke access in the TikTok app.
• We do not sell personal data. Data is shared only with service providers (hosting, email, payments, Google, Meta, TikTok, Hotjar) as needed to run the service, or when required by law.
• Account and data deletion: Users can request deletion at ugcindex.co.il/delete-account or by emailing info@ugcindex.com. Data is deleted within 30 days, except where retention is required by law.
• The service is intended for users aged 18+. Profiles of minors may be managed only by a parent or guardian.