תקנון  UGCindex 

מבוא

פורטל UGCindex הוא פלטפורמה מתקדמת המיועדת לחיבור בין יוצרים דיגיטליים, אנשי מקצוע בתעשיית התוכן, ועסקים מכל הסוגים. האתר נועד לתת מענה לצרכים המגוונים של יוצרים כגון דוגמנים, משפיענים, פרזנטורים, בלוגרים, פודקאסטרים, מוזיקאים, רקדנים, מודליסטים, צלמים, ואנשי מקצוע נוספים, לצד עסקים המעוניינים לשתף פעולה עם יוצרים.

UGCindex  מציע מערכת חיפוש מתקדמת במאגר הפרופילים הרשומים ובמאגר הפרויקטים. עסקים יכולים להעלות הצעות לפרויקטים הדורשים יוצרים מקצועיים, ובכך ליצור שיתופי פעולה מגוונים ומשמעותיים. הפורטל משמש גשר בין יוצרים לעסקים, ומספק הזדמנויות חדשות לצמיחה מקצועית וכלכלית עבור כל המשתמשים בו.

הגדרות

• "אתר  UGCindex.co.il":
• "פלטפורמה": האזור המוגן באתר, הנגיש באמצעות פרטי כניסה תקפים, שבו עסקים וחברות רשומים יכולים ליצור קשר עם אנשי תוכן (יוצרים, דוגמנים, משפיענים וכו') רשומים גם כן לצורך פרויקטים ושת”פ שונים (כמפורט בהיקף השירותים).
• "אנשי תוכן" כל אדם המשתמש בפלטפורמה או מבקר באתר, לרבות יוצרים, דוגמנים, משפיענים, פרזנטורים, מוזיקאים, רקדנים, זמרים, יוצרי מוזיקה, מודליסטים, ואנשי תוכן נוספים. מכאן ואילך יכונו "אנשי תוכן".
• "עסקים וחברות": מותגים, סוכנויות, צלמים, מאפרים, מעצבי אופנה ואנשי מקצוע אחרים המשתמשים בפלטפורמה. מכאן ואילך יכונו “עסקים וחברות”.
• "משתמש": כלל מבקרי/אורחי האתר הלא רשומים או המשתמשים הרשומים באתר או בפלטפורמה.

סקירת התנאים

תנאים והגבלות אלו נועדו להגדיר את הכללים החלים על השימוש בפלטפורמה והשירותים, לרבות תוכן דיגיטלי. חשוב לקרוא אותם בעיון לפני השימוש באתר או ביצוע הזמנה. המסמך מספק מידע על אופן פעולת השירותים, תנאי יצירת ושינוי חוזים, וכיצד לפעול במקרים של בעיות.

במקרה של סתירה או אי-בהירות לגבי תנאי השימוש, ניתן לפנות אלינו לכתובת הדוא"ל info@ugcindex.com לצורך הבהרה.

יצירת קשר

UGCindex בע"מ זמינה עבורכם בכל שאלה או בקשה. ניתן ליצור איתנו קשר:

• דוא"ל: info@ugcindex.com
• פרטי יצירת קשר נוספים מופיעים בתחתית האתר.

הרשמה לאתר

לחיצה על הכפתורים “התחברות” או “הרשמה” או "הצטרפות" מהווה אישור לרישום לפלטפורמת UGCindex, ובכך נוצר חוזה מחייב בינכם לבין החברה. הסכם זה כולל את תנאי השימוש המפורטים ואת מדיניות הפרטיות.

אם ההרשמה מבוצעת מטעם עסק או ארגון, הנרשם מאשר כי יש לו את ההרשאה המתאימה לפעול בשם הארגון. אם יימצא כי אישור זה אינו נכון, החברה שומרת לעצמה את הזכות לסיים את החוזה באופן מיידי.

גישה לשירותים

• הפרופיל יופעל לאחר קבלת אישור על ההרשמה או המנוי.
• ניתן להחזיק בחשבון אחד בלבד באתר, אשר נוצר עם פרטים מדויקים ושם אמיתי.
• הפרה של תנאי השימוש או מדיניות אחרת עשויה להוביל להשעיה או מחיקה של הפרופיל.
• החברה אינה מתחייבת לשירות רציף ועשויה להשעות את הגישה לצורכי תחזוקה או סיבות אחרות, תוך מתן הודעה סבירה כאשר הדבר אפשרי.
• על המשתמש לשמור את פרטי הכניסה בסודיות. במקרה של חשש לשימוש בלתי מורשה, יש לשנות סיסמה באופן מיידי ולדווח לחברה בכתובת info@ugcindex.com.

הודעות ונתונים אישיים

• הנתונים האישיים ישמשו בהתאם למדיניות הפרטיות של החברה ולמידע שסופק בפרופיל המשתמש.
• המשתמש מסכים לקבל הודעות מהחברה באמצעים כגון דוא"ל, SMS ו-WhatsApp. ניתן לעדכן פרטי קשר או לבקש להפסיק את התקשורת על ידי שליחת דוא"ל לכתובת info@ugcindex.com.
• הודעות כתובות כוללות גם מסרים דיגיטליים, כגון דוא"ל.

תוכן שהועלה על ידי משתמשים

• המשתמשים רשאים להעלות תוכן כגון טקסט, תמונות, קבצי אודיו ווידאו.
• המשתמש מאשר שהתוכן מדויק, אינו מפר חוק ואינו פוגע בזכויות צד שלישי. כמו כן, עליו לוודא שכל האישורים הנדרשים נשמרים.
• העלאת תוכן לפלטפורמה מהווה מתן רישיון לא בלעדי לחברה להשתמש, להציג וליצור יצירות נגזרות מהתוכן לצורכי הפלטפורמה. המשתמש שומר על הבעלות על התוכן ויכול למחוק אותו בכל עת.
• מידע אישי, כמו מספר טלפון או כתובת דוא"ל, יהיו גלויים למשתמשים אחרים במידה והמשתמש בחר לשתף אותם.

תוכן ואחריות

• החברה אינה אחראית לדיוק או חוקיות התוכן שהועלה על ידי משתמשים אחרים.
• UGCindex שומרת לעצמה את הזכות להסיר תוכן המפר את תנאי השימוש.
• כל זכויות הקניין הרוחני בפלטפורמה שמורות לחברה.
• על אף מאמצי החברה לעדכן תוכן, אין התחייבות לדיוק או שלמות המידע.
• קישורים לאתרים חיצוניים ניתנים לנוחות המשתמש בלבד, והחברה אינה אחראית לתוכן או למשאבים הזמינים בהם.

היקף השירותים

באמצעות הפלטפורמה, יכולים יוצרים, דוגמנים ומקצוענים:

• להציג את פרופילם למשתמשים אחרים.
• לאתר הזדמנויות עבודה באזורם או בזירה הבינלאומית.
• לסמן ולחפש יוצרים ודוגמנים מועדפים.
• להסכים להסדרי עבודה בתמורה לזמן (TFP).
• להעלות תמונות המותאמות לתצוגה באופן אוטומטי.

כל הסכמי העבודה הם בין הצדדים בלבד, ללא אחריות של החברה להסכמים אלה.

שירות פלטפורמת UGCIndex

פלטפורמת UGCIndex מספקת שירותי פרסום דיגיטלי לעסקים ומציעה למשתמשים מדריך דיגיטלי לחיפוש עסקים ואנשי תוכן. השירות כולל:

• מדריך עסקים:
  • חיפוש עסקים באמצעות סיווג לפי תחום, חיפוש לפי שם עסקי, חיפוש על גבי מפות ועוד.
• פרופיל עסקי מקודם:
  • כל בעל עסק המנוי לשירות יכול להקים כרטיס משתמש באתר UGCIndex, לקדם אותו באתר (כולל אינטרנט ודפדפני סלולר), ולפרסם אותו באתרים נוספים.
  • העסק יסווג בתחום העיסוק הרלוונטי ויוכל להופיע בתוצאות חיפוש ביישובים או אזורים נבחרים, וכן באזור הגאוגרפי הסמוך לפי שיקול דעת החברה.
  • בהתאם לבקשת הלקוח, ניתן לקדם את העסק גם במסגרת חיפוש ארצי.
• עסקים שאינם מנויים:
  • בעלי עסקים שאינם מנויים לשירות יכולים להיכלל במדריך ולקבל סיווג מתאים בהתאם לתחום עיסוקם.

שירותים ותכנים נוספים באתר

האתר והשירות מציעים למשתמשים מגוון שירותים ותכנים דיגיטליים ברשת האינטרנט, הכוללים בין היתר:

1. כרטיס משתמש: פרופיל עסקי הכולל מידע כגון פרטי יצירת קשר, אלבום תמונות, מסמכים, אפליקציות ועוד.
2. שליחת פרטים לנייד: אפשרות למשתמשים לשלוח פרטים ישירות למכשירם.
3. תכנים מגוונים:
   • מאמרים, סרטונים, מחירונים, טיפים, ומדריכי קנייה ממקורות שונים, כולל תכנים שמקורם במשתמשי האתר.
4. חוות דעת והמלצות:
   • משתמשים יכולים להוסיף המלצות, תמונות, סרטונים וחוות דעת על בתי עסק.
5. מנועי חיפוש נוספים:
   • השירות מסופק באתר מותאם לסלולר, ובמנועי חיפוש ואתרי אינטרנט נוספים או במדיות פרסומיות אחרות.

תנאי שימוש

1. עדכון תנאי השימוש:
   החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תנאי שימוש אלו מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במתן הודעה מוקדמת. כל שינוי ייכנס לתוקף מיד עם פרסומו באתר זה.
2. השעיה או ביטול שירות:
   החברה שומרת לעצמה את הזכות להשעות, לבטל או לסרב לספק שירותים במקרה של אספקת מידע שאינו אמיתי, מעודכן, שלם או נכון בזמן הרישום או לאחריו. אם יש לחברה יסוד סביר להניח כי כך קרה, היא רשאית לפעול כאמור עם או בלי הודעה מוקדמת.
3. השלמת תנאים אחרים:
   תנאי שימוש אלו משלימים כל תנאי שימוש או הסכם אחר המצוי באתר. במקרה של סתירה בין מסמך זה לבין תנאים כלליים אחרים, יגבר האמור במסמך זה בנוגע לשירותים הניתנים באתר.
4. שינויים באתר ובשירותים:
   החברה שומרת לעצמה את הזכות לבצע שינויים באתר, להוסיף או לגרוע תכונות, לשנות את מבנהו, מראהו או זמינות השירותים והתכנים הניתנים בו, וכן לשנות את הפלטפורמה, וכל זאת ללא הודעה מוקדמת. לא תהיה למשתמשים כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה בשל כך.
5. תשלום עבור שירותים:
   החברה שומרת לעצמה את הזכות לגבות תשלום עבור השירותים הניתנים באתר.
6. שימוש מסחרי אסור:
   אתר זה מיועד לגלישה פרטית בלבד (על ידי אנשים פרטיים, אנשי תוכן ו/או בעלי עסקים). כל שימוש מסחרי או שימוש אחר בתכני האתר למטרות רווח, ללא אישור מראש ובכתב מהחברה, אסור בהחלט.
7. שינויים בחבילות ובתעריפים:
   החברה רשאית לשנות את החבילות, השירותים הנלווים, תכולתן ותעריפיהן מעת לעת. תשלום עבור השירות אינו מקנה למשלם בעלות או זכויות כלשהן בפלטפורמה, בקוד המקור או בסימנים המסחריים הקשורים לשירות.
8. השעיית שירות בגין אי-תשלום:
   במקרה שבו בעל עסק או איש תוכן אינו משלם עבור השירותים, החברה רשאית להשעות באופן מיידי את השירותים הניתנים לו, עד לבירור התשלום וחיוב בפועל.
9. עדכון פרטי חשבון:
   כל שינוי בפרטי החשבון לחיוב חייב להיות מדווח מיידית לחברה, על מנת להבטיח המשך שירותים סדיר וללא הפסקות.

הסכמה לתנאי השימוש

1. אי הסכמה לתנאים:
   אם אינך מסכים לתנאי השימוש, כולם או חלקם, או לכל שינוי בהם, אינך רשאי לעשות שימוש באתר. במקרה כזה, באפשרותך:
   • (1) להפסיק מיידית את השימוש בשירות.
   • (2) להפסיק מיידית את חברותך בשירות (בכפוף לתנאי החבילה אליה הצטרפת) בהודעה לחברה על רצונך להפסיק את השירות.
     עם הפסקת השירות תפוג זכותך להשתמש בשירות ובתוכנו. החברה רשאית למחוק באופן מיידי כל תוכן שלך המאוחסן באתר, ללא צורך במתן הודעה מוקדמת, וללא כל התחייבות לשמור את התוכן או להפנות פרסומים שטרם נקראו.
2. הפסקת שימוש על ידי החברה:
   החברה רשאית להפסיק את שימושך באתר במידה ולא תעמוד באחד או יותר מתנאי השימוש, או מכל סיבה סבירה אחרת, לרבות אי-תשלום עבור שירותים.

התחייבות המשתמש

בעת שימושך באתר, אתה מתחייב שלא לבצע את הפעולות הבאות:

1. התחזות ומסירת מידע כוזב:
   • התחזות לכל אדם או גוף, לרבות נציג או עובד של החברה.
   • מסירת תיאור שקרי או כוזב של הקשר שלך לאדם או גוף כלשהו.
2. העלאת תוכן אסור:
   • העלאת חומר שקרי, פוגע, מטעה או מפר חוק.
   • הטמעת וירוסים או קוד מחשב מזיק.
3. הפצת דואר זבל:
   • שליחת "דואר זבל" (spam) או הצפת שרתי האתר במידע.
4. שינוי או פגיעה בקוד האתר:
   • שינוי, עיבוד, העתקה, הנדסה חוזרת, פירוק, או כל פעולה דומה ביחס לקוד האתר, בסיס הנתונים או החומרה והשירותים המוצעים.
5. פגיעה בזכויות קניין:
   • פגיעה בזכויות יוצרים, סימני מסחר או כל זכות קניינית אחרת של החברה או צד שלישי.
6. שימוש לא מורשה בתוכן האתר:
   • שימוש באתר או בחלקים ממנו באתרים אחרים ללא אישור מראש ובכתב מהחברה (לדוגמה: שימוש ב-frame או deep linking).
7. שימוש בכלים אוטומטיים לא מורשים:
   • שימוש ברובוטים, תולעים, מנועי אחזור או כלים אחרים המיועדים לחשוף את מבנה האתר, מאגרי הנתונים או קוד האתר.
8. הפרעה לפעילות האתר:
   • הפרעה לפעולת השרתים, הרשת, או לכל משתמש אחר באתר.
9. פגיעה בפרטיות או הטרדה:
   • התחקות, פגיעה בפרטיות או הטרדה של אדם או ארגון.
10. איסוף מידע ללא אישור:
    • איסוף או אגירת מידע אישי או עסקי של משתמשים באתר לצורך מטרות כלכליות או בניגוד לדין.
11. שימוש מנוגד לדין:
    • כל שימוש באתר הנוגד את החוק, התקנות או תנאי השימוש המופיעים במסמך זה.

אחריות המשתמש

השימוש באתר ובשירותיו כפוף לכל חוק או תקנה מקומיים, ארציים או בינלאומיים. המשתמש לבדו יהיה אחראי לכל מעשה או מחדל הנובע מהשימוש שלו באתר, לרבות תוכן המסרים, הקבצים או המידע המועבר על ידו.

תכנים באתר

1. אחריות על תכנים:
   חופש הביטוי הוא מאבני היסוד של האתר, אך הוא כפוף לשמירה על חוקי מדינת ישראל. בעשותך שימוש באתר, לרבות בפרסום תכנים בכרטיס המשתמש, בדף הנחיתה או בכל מקום אחר באתר, אתה נושא באחריות מלאה ובלעדית לכל תוצאה הנובעת מכך.
   • חל איסור מוחלט לפרסם את התכנים הבאים:
     • תכנים בלתי חוקיים או שנועדו למטרות בלתי חוקיות.
     • תכנים בעלי אופי מיני, מאיימים, גזעניים, מוציאי לשון הרע או בלתי מוסריים.
     • תכנים המעודדים עבירות פליליות או אזרחיות, פוגעים בפרטיות, פוגעים ברגשות הציבור, מזיקים או שעלולים לפגוע בקבוצות אוכלוסייה.
     • תכנים הפוגעים בזכויות קניין רוחני שאינן שייכות לך.
     • תכנים שקריים, מטעות או מסולפים, כולל חוות דעת ותמונות.
     • תכנים המזהים אנשים אחרים ללא הסכמתם המפורשת.
2. אחריות המשתמש:
   • אתה מצהיר כי אין במידע המפורסם על ידך פגיעה בזכויות קניין, פרטיות או כל זכות אחרת.
   • ידוע לך כי החברה אינה נושאת באחריות לנזק, אי נוחות או עוגמת נפש הנובעים מהתכנים שפורסמו על ידך או על ידי משתמשים אחרים באתר.
   • תכנים שפורסמו על ידך חשופים לכלל המשתמשים, והחברה אינה אחראית לתגובות או השלכות הנובעות מהם.
3. המלצות ותכנים ממשתמשים:
   • באתר מתפרסמים תכנים ממשתמשים, לרבות חוות דעת, המלצות, תמונות ותכנים נוספים.
   • החברה רשאית לשלוח למשתמשים מסרונים לבקשת חוות דעת על בתי עסק, כולל קישור לאזור חוות הדעת.
4. דיווח על תכנים פוגעניים:
   • אם נתקלת בתוכן באתר הנחזה כבלתי תקין, לא חוקי, לא מוסרי או פוגע בזכויות צד ג', יש להודיע על כך למנהלי האתר.
5. זכות החברה להסיר תכנים:
   • החברה רשאית לסרב לפרסם או להסיר תכנים, לרבות חוות דעת והמלצות, אשר לדעתה מפרים את תנאי השימוש, פוגעים באתר או בצד ג'.
   • החברה רשאית לשנות את מבנה האתר, זמינות השירותים או להסיר תכנים לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת.
6. האזור האישי:
   • שמירת שמות עסקים ברשימת פריטים מועדפים פתוחה למשתמשים רשומים בלבד.
   • הרישום מתבצע באמצעות חשבון Google, Facebook או דוא"ל.
7. הצהרות המשתמש על נגישות:
   • אתה מתחייב שכל תוכן שאתה מעלה, כולל תמונות וסרטונים, עומד בכללי הנגישות.
   • האחריות להוספת כיתוביות לסרטונים, כנדרש לפי כללי הנגישות, חלה עליך.

הגבלת אחריות

1. אחריות לתכנים:
   • כל תוכן שאתה מוסר לפרסום באתר הוא באחריותך הבלעדית.
   • אתה מתחייב שהתוכן נכון, אינו פוגע בזכויות צד ג' ואינו מפר זכות קניין רוחני.
   • כמפרסם באתר, עליך לספק שירותים בהתאם למידע שפרסמת, ולכבד כל מבצע, הוזלה, הטבה או קופון שפרסמת.
   • החברה אינה נושאת באחריות לכל תגובה שתקבל או לכל נזק שייגרם לך, לרכושך או לצד ג' כתוצאה מפרסום התכנים שלך באתר.
2. שירותי האתר:
   • האתר, כולל המידע המופיע בו, נמסר "כמות שהוא" (as is).
   • החברה רשאית להוסיף או להסיר כלים ותכונות באתר לפי שיקול דעתה, ואין לך אפשרות לדרוש תכונות שאינן נתמכות.
   • החברה אינה מתחייבת לאיכות, אמינות, דיוק או התאמה למטרה מסוימת של המידע או הכלים הניתנים באתר.
3. מידע מצדדים שלישיים:
   • החברה אינה אחראית לתכנים שמקורם בצדדים שלישיים או באתרים המקושרים לאתר.
   • ייתכן שהתוכן באתרים אלה יהיה שגוי, חסר, בלתי מוסרי או בלתי חוקי.
   • כל הסתמכות על מידע כזה היא באחריותך הבלעדית.
4. אבטחת מידע:
   • החברה נוקטת אמצעים סבירים לאבטחת האתר, אך אינה אחראית לחדירה למאגרי המידע או לשימוש בלתי מורשה בכרטיס המשתמש שלך.
   • עליך לשמור על סודיות הסיסמה שלך. כל חשיפה של פרטי סיסמה תישא באחריותך הבלעדית.
5. אובדן נתונים ונזקים:
   • החברה אינה אחראית לכל אובדן, מחיקה, כישלון באחסון או שליחה של מידע, הודעות או תוכן.
   • החברה לא תהיה אחראית לכל נזק ישיר, עקיף, כלכלי, נפשי או תוצאתי הנובע משימושך באתר או בתכניו.
6. סקרי אמינות והמלצות:
   • מקורם של סקרי אמינות, המלצות וחוות דעת המשתמשים הוא במשתמשים עצמם, והחברה אינה אחראית לנכונותם או לדיוקם.
   • האחריות להסתמך על מידע זה היא עליך בלבד.
7. שינויים ועדכונים בתכנים:
   • החברה רשאית לשנות, למחוק או לעדכן תכנים באתר בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
   • אין לחברה כל אחריות לשינויים או מחיקות של תכנים שהועלו על-ידי משתמשים.
8. הגבלת חבות:
   • החברה לא תישא באחריות לכל נזק הנובע מהשימוש באתר, לרבות אובדן רווחים, הפרעות לעסקים או אובדן נתונים.
   • כל הסתמכות על תוכן, מידע, שירותים או מוצרים באתר או באתרים מקושרים היא באחריות המשתמש בלבד.
9. תקלות בשירותים:
   • החברה אינה מתחייבת שהשירותים באתר יהיו ללא תקלות או הפרעות.
   • החברה לא תהיה אחראית לנזקים הנובעים מתקלות טכניות, כשלים בחומרה או תוכנה, או גישה לא חוקית למערכות.
   • עם זאת, החברה תעשה מאמצים לצמצום תקלות ולשיפור השירותים.

הגנה על פרטיות ו-Cookies

1. שימוש ב-Cookies ובטכנולוגיות דומות:
   • האתר משתמש ב-Cookies, תגיות פיקסל וטכנולוגיות דומות (להלן: "קוקיס").
   • Cookies הם קבצי טקסט קטנים המועברים לכונן הקשיח במחשבך או למכשיר הנייד שלך על ידי שרת אינטרנט.
   • תגיות פיקסל הן קטעי קוד בדפי אינטרנט, המאפשרים קריאה או הצבה של Cookies והעברת מידע על מבקרי האתר, כגון כתובת IP, סוג דפדפן ושעת ביקור.
2. מידע הנאסף באמצעות Cookies:
   • Cookies מאפשרים איסוף מידע על דפוסי השימוש שלך באתר ובאתרי אינטרנט נוספים, כגון:
     • דפים שבהם ביקרת.
     • מקור ההגעה שלך לאתר.
     • משך הזמן ששהית באתר.
     • פרסומות שנחשפת אליהן והקלקת עליהן.
   • מידע זה מסייע לשפר את חוויית המשתמש, את השירותים ואת התוכן הפרסומי המוצג לך.
3. מטרות השימוש ב-Cookies:
   • הפעלה, קידום ושיפור השירותים הקיימים והעתידיים.
   • התאמת תוכן ושירותים אישיים לפי דפוסי השימוש שלך.
   • ניהול זיהוי ואימות במקרים הדורשים שם משתמש וסיסמה.
4. שימוש בצדדים שלישיים:
   • ייתכן שחלק מהמודעות והפרסומות באתר מנוהלות על ידי צדדים שלישיים.
   • צדדים אלה עשויים להשתמש ב-Cookies לצורך ניהול פרסומות באתרנו ובאתרים אחרים שבהם תבקר.
5. ניהול Cookies בדפדפן:
   • באפשרותך להגדיר את דפדפן האינטרנט שלך לדחות או למחוק Cookies.
   • ההגדרות משתנות לפי סוג הדפדפן (אינטרנט אקספלורר, כרום, פיירפוקס וכדומה).
   • פנה לאתר האינטרנט של יצרן הדפדפן שלך לקבלת הנחיות מדויקות.
   • שים לב: חסימת Cookies עלולה לפגוע בתפקוד האתר, בזיהוי המשתמש ובהתאמה אישית של תוכן.
6. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים:
   • אנו עשויים לאסוף נתונים אנונימיים על דפוסי גלישה ושימוש ולהעבירם לצדדים שלישיים.
   • נתונים אלה אינם מזהים אותך באופן אישי ומשמשים לשיפור שירותים ולניתוח דפוסי שימוש.
7. המלצה לבדיקה עצמאית:
   • מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר שבו אתה גולש כדי להבין כיצד נעשה שימוש במידע שלך.
8. הסכמה לשימוש ב-Cookies:
   • שימושך באתר מעיד על הסכמתך לשימוש ב-Cookies ולשימוש במידע שנאסף באמצעותם, בהתאם למדיניות זו.

זכויות קניין רוחני

1. בעלות על התוכן והמידע באתר:
   • כל התוכן המופיע באתר, לרבות מידע, טקסט, תוכנה, מוסיקה, קול, תמונות, וידאו, גרפיקה וכל חומר מסחרי אחר, הוא רכושה הבלעדי של החברה או של בעלי העסקים הרלוונטיים.
   • אין לראות במידע ובשירותים באתר כמקנים זכויות כלשהן בקניינה הרוחני של החברה או צדדים שלישיים.
   • זכויות היוצרים והקניין הרוחני בעיצוב האתר, תוכנות, יישומים, קודים גרפיים וטקסטים שייכות לחברה בלבד.
2. שימוש אסור בזכויות היוצרים:
   • חל איסור להעתיק, להפיץ, להציג בפומבי, לשדר או לעשות שימוש מסחרי או לא מסחרי בתכנים באתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
   • כל סימני המסחר, סימני השירות, שמות מסחריים ולוגואים באתר הם קניינה הבלעדי של החברה או של המפרסמים, בהתאם.
3. שימוש בתכנים על ידי החברה:
   • החברה רשאית להשתמש בתכנים המועלים באתר על ידי בעלי עסקים לצורכי פרסום ושיווק, ללא תמורה נוספת.

המלצות גולשים והעלאת תכנים

1. פרסום המלצות:
   • גולשים רשאים לפרסם המלצות או חוות דעת על עסקים באתר.
   • ההמלצות יכללו ציון עסקי ופרטים חופשיים בהתאם להתרשמות וחוות דעת סובייקטיבית של הממליץ.
   • הציון המשוקלל יוצג לצד פרטי העסק בתוצאות החיפוש או במיקומים נוספים לפי החלטת החברה.
2. תגובה להמלצות:
   • נציגי בית העסק רשאים להגיב להמלצות או לתגובות, בכפוף לתנאי השימוש.
3. בדיקות אמינות:
   • החברה רשאית לבצע בדיקות אמינות להמלצות, כגון סקרים טלפוניים או בדיקות פנימיות.
   • בהסכמתך לתנאי השימוש, אתה מסכים כי החברה עשויה ליצור עמך קשר לצורך סקרי אמינות.
4. העלאת תמונות וסרטונים:
   • גולשים רשאים להעלות תמונות או סרטונים כחלק מהמלצותיהם.
   • חל איסור להעלות תכנים פוגעניים, מעליבים, אלימים, גסים, בוטים מינית או בעלי מסרים נגד החברה.
   • על הגולשים לוודא כי בידיהם אישור המצולמים לפרסום התכנים.
5. זכויות ותנאי שימוש בתוכן המועלה:
   • החברה רשאית להסיר כל תמונה, סרטון או חוות דעת לפי שיקול דעתה הבלעדי.
   • גולשים מעניקים לחברה הרשאה בלתי חוזרת לשימוש בתכנים המועלים על ידם, ללא דרישת תמלוגים.
   • הגולשים מתחייבים לשפות את החברה בגין כל תביעה או דרישה הקשורה לתוכן שהעלו.

שימוש בשירותי Google

• השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של Google, כפי שמפורט בקישור: Google Privacy Policy.
• גולש המעוניין לבטל הרשאה לשימוש ב-API יכול לעשות זאת דרך הגדרות האבטחה של Google: Security Settings.

שונות

1. מסירת פרטים בעת ההצטרפות לשירות:
   • כחלק מהצטרפותך לשירות של UGCindex תידרש/י למסור פרטים כגון:
     • שם פרטי/שם עסק, כתובת, דרכי התקשרות, כתובת דוא"ל, טלפון, תחום עיסוק או פעילות (סיווג תוכן או עסקי), תיאור, קופונים וכל מידע נוסף שתתבקש/י למסור.
   • הנתונים שתמסור/י יישמרו במאגר המידע של UGCindex.
   • מסירת המידע אינה חובה על פי חוק, אך בלעדיה לא תוכל/י להשתמש בשירותים באופן מלא, וכרטיס המשתמש שלך עלול להיות פחות מפורט, מה שישפיע על האופן שבו משתמשים אחרים מתעניינים בך או בשירותיך.
2. שם משתמש וסיסמה:
   • בעת ההצטרפות, תתבקש/י לבחור שם משתמש וסיסמה לשימוש בשירות ולהזדהות.
   • שמור/י על פרטי הגישה שלך בסודיות והחלף/י את הסיסמה באופן תקופתי.
   • מומלץ לבחור סיסמה חזקה ולהחליפה מעת לעת.
3. קישורים בכרטיס המשתמש:
   • UGCindex  אינה נושאת באחריות לקישורים המופיעים בכרטיס המשתמש שלך לאתרים אחרים.
   • האחריות לשימוש בקישורים, זמינותם ותוכנם חלה עליך בלבד.
4. זכויות קניין רוחני בכרטיס המשתמש:
   • זכויות היוצרים והקניין הרוחני בעיצוב כרטיס המשתמש, לרבות תוכנות, טקסטים, קבצים גרפיים וחומרים נוספים, שייכות לUGCindex  בלבד.
   • אין להעתיק, להפיץ, להציג בפומבי או לעשות שימוש מסחרי בתכנים אלו ללא אישור מראש ובכתב.
5. שימוש בתמונות מספקים חיצוניים:
   • כחלק מעיצוב כרטיס המשתמש, UGCindex עשויה לספק תמונות מספקים חיצוניים כגון Depositphotos.
   • השימוש בתמונות אלו מוגבל לכרטיס המשתמש בלבד.
   • חל איסור למכור, לערוך, להעתיק או להשתמש בתמונות אלו לצרכי פרסום, שיווק, הדפסה או בכל פלטפורמה אחרת מחוץ לאתר.
6. תוכן שהמשתמש מעלה:
   • כל משתמש (עסק, איש תוכן או אדם פרטי) רשאי להעלות תמונות, קבצים, טקסטים וחומרים נוספים בכפוף לאחריות מלאה לקבלת זכויות היוצרים והסכמות המצולמים והצלם.
   • ניתן להעלות תוכן זה באופן עצמאי באמצעות ממשק המפרסם או באמצעות פנייה למוקד שירות הלקוחות.
   • העלאה באמצעות שירות הלקוחות אינה פוטרת את המשתמש מאחריות חוקית על התוכן.
7. עמידה בכללי הנגישות:
   • המשתמש מתחייב שכל תוכן שהוא מעלה, כולל תמונות וסרטונים, יעמוד בכללי הנגישות.
   • האחריות להוספת כיתוביות לסרטונים חלה על המשתמש בהתאם לכללי הנגישות.

קידום העסק

1. קידום העסק ברוטציה:
   • קידום העסקים באתר UGCindex ובשירותים הנלווים מתבצע על בסיס רוטציה, תוך מתן חשיפה שווה לעסקים בהתאם לתנאי השירות.
2. קידום ממומן:
   • עסקים המעוניינים לשפר את החשיפה שלהם יכולים לבחור באפשרות של קידום ממומן.
   • באמצעות תשלום נוסף, כרטיס העסק יקודם למיקום גבוה יותר בקטגוריה הרלוונטית או באזור הגיאוגרפי הנבחר, ויזכה לחשיפה מוגברת.
   • הקידום הממומן מתבצע בהתאם לשיקולי UGCindex.

יצירת קשר עם בתי העסק

1. שימוש במספר וירטואלי (מקשר):
   • UGCindex  רשאית לקדם ולפרסם עסקים באמצעות מספר וירטואלי, המפנה את המתקשרים ישירות לבית העסק.
   • יובהר כי רק חלק ממספרי הטלפון של העסקים באתר הם מספרים וירטואליים.
2. שמירת פרטי המתקשר:
   • גולש המחייג למספר וירטואלי מסכים לכך ש-UGCindex תהיה רשאית:
     • לשמור את מספר הטלפון ממנו התקשר.
     • לכלול את המספר במאגר מידע.
     • ליצור קשר עם המתקשר באמצעות המספר שנשמר.

פרסום עסקים ברשתות החברתיות

1. אופן הפרסום:
   • פרסום העסקים יבוצע ברשתות החברתיות של UGCindex,  כולל Facebook, Instagram  ו-TikTok , באמצעות פוסטים או סרטונים.
   • הפרסומים עשויים לכלול כתבה, סרטון, טיפ או "טיזר" עם קישור ישיר לכרטיס המשתמש באתר UGCindex.
2. שיקולי פרסום:
   • בחירת העסקים שיפורסמו ברשתות החברתיות תתבצע לפי שיקול דעתה הבלעדי של UGCindex.

אבטחה

1. אחריות על אבטחת כרטיס המשתמש:
   • UGCindex  אינה אחראית על מידע שיימחק מכרטיס המשתמש שלך או כתוצאה מפריצות זדוניות אליו.
   • הקפד להחליף את הסיסמה שלך בתדירות גבוהה, לפחות אחת לשלושה חודשים.
   • בדוק בזהירות את ההרשאות שאתה מעניק למשתמשים אחרים בניהול כרטיסך.
   • UGCindex  אינה נושאת באחריות לאבטחת סיסמאות המשתמשים בממשק המשתמש שלך.
2. המלצות לאבטחת מידע:
   • מומלץ להימנע מהעלאת מידע חשוב או סודי, שכןUGCindex  אינה מתחייבת לאבטחתו במסגרת הפלטפורמה או השירותים הנלווים.

ביטול השירות על ידי UGCindex

1. מקרים בהם תבוטל הגישה לשירות:
   • UGCindex  רשאית, ללא הודעה מוקדמת, לבטל או להגביל גישה לשירות במקרים הבאים:
     • הפרה של תנאי השימוש.
     • דרישה על פי חוק או צו שיפוטי.
     • בעיות טכניות או אבטחה חמורות.
     • מעורבות בפעילות אסורה לפי הדין.
     • אי תשלום דמי השימוש על ידי המפרסם המנוי.
2. שיקול דעת:
   • UGCindex  שומרת לעצמה את הזכות הבלעדית לבטל או להגביל גישה לשירותים במקרה הצורך, לפי שיקול דעתה.

ביטול העסקה על ידי העסק הרשום

1. אופן הבקשה לביטול השירות:
   • ביטול עסקה או בקשה להפסקת השירות תיעשה בפנייה ל- UGCindex  באחת מהדרכים הבאות:
     • בדואר רשום:
       כתובת: אח"י אילת 15, חיפה, מיקוד 2630662.
     • בדוא"ל:
       כתובת: info@ugcindex.com.
     • בטלפון:
       שיחת חינם למספר 077-3012867.
2. פרטים נדרשים לביטול השירות:
   • בעת הפנייה יש לכלול את הפרטים הבאים:
     • שם מלא.
     • מספר טלפון.
     • מספר תעודת זהות.
     • מספר לקוח או שם משתמש

קידום אורגני במנועי החיפוש

1. אחריות על תוצאות החיפוש:
   • ידוע ללקוח כי UGCindex  אינה אחראית על תוצאות החיפוש המוצגות על ידי מנועי החיפוש לגולשים.
   • הלקוח לא יראה את UGCindex  כאחראית בלעדית או ישירה לדירוג האתר או כתובת הדומיין שלו במנועי החיפוש השונים.
2. תלות באלגוריתמים של מנועי החיפוש:
   • תוצאות החיפוש נגזרות מאלגוריתמים של מנועי החיפוש, המשתנים מעת לעת ללא הודעה מוקדמת.
   • הלקוח מודע לכך ששינויים במיקום האתר בתוצאות החיפוש עשויים להתרחש, ואין לייחס את האחריות לכך ל-UGCindex.
3. שינויים טכנולוגיים במנועי החיפוש:
   • UGCindex אינה אחראית על ירידה בדירוג האתר בתוצאות החיפוש כתוצאה משינויים טכנולוגיים שמבוצעים במנועי החיפוש.
4. תנודתיות במיקום בתוצאות החיפוש:
   • ידוע ללקוח כי מיקום האתר בתוצאות החיפוש עשוי להשתנות מחיפוש לחיפוש, מרגע לרגע, וממילת מפתח אחת לאחרת, בהתאם לזרימה טבעית של מידע ברשת.
   • שינויים אלה אינם באחריות UGCindex.
5. קידום בדרכים פסולות:
   • UGCindex לא תענה על דרישות מצד הלקוח לקידום בדרכים פסולות או מנוגדות למדיניות מנועי החיפוש.
6. שינויים בתוכן וקישורים באתר:
   • החברה אינה אחראית לירידה או שינוי בדירוג האתר כתוצאה משינויים בתוכן האתר, קישורים פנימיים, יוצאים או נכנסים.
7. אחריות ליצירת קשר או רכישות באתר הלקוח:
   • UGCindex אינה אחראית למילוי טופס יצירת קשר, רכישות או כל התקשרות בין גולשים ללקוח דרך האתר.
8. דירוג מובטח במנועי חיפוש:
   • UGCindex אינה מתחייבת כי האתר של הלקוח יגיע לדירוג מסוים במנועי חיפוש מסוימים או בתוך פרק זמן כלשהו.
9. נתונים סטטיסטיים:
   • החברה שומרת לעצמה את הזכות להציג נתונים סטטיסטיים של אתרים שקודמו, כגון מיקום במנועי חיפוש, כמות מבקרים באתר ועוד, כפי שתועדו במהלך תקופת הפעילות בשירות UGCindex.
10. סימון האתר על ידי מנועי חיפוש:

• החברה אינה אחראית לכל מקרה שבו האתר יסומן כחשוד, מסוכן או פסול על ידי מנוע חיפוש כלשהו.

חנות מסחר

1. פלטפורמת חנות מסחר דיגיטלית:
   • השירות כולל פלטפורמה להקמת חנות מסחר דיגיטלית מותאמת למסכים ניידים ולמחשב, ללא הגבלת כמות מוצרים.
   • ההקמה הראשונית תבוצע על UGCindex ותכלול עד 5 מוצרים. כל מוצר נוסף יתומחר בנפרד.
   • תכונות החנות כוללות:
     • עדכון והוספת מוצרים באופן עצמאי.
     • הגדרת מחירי מבצע ותתי קטגוריות.
     • דפי מוצר עם עד 5 תמונות וסרטונים לכל מוצר.
     • אפשרות לטקסט מורחב ולשיוך מוצרים משלימים.
     • מערכת ניהול הזמנות לניהול וקבלת הזמנות במייל.
2. ביטול שירות החנות:
   • במקרה של ביטול שירות חנות המסחר, החנות תושבת ותרד מהאוויר ללא הודעה מוקדמת, בהתאם לתנאי החבילה.
3. תמחור ותשלומים:
   • התשלום עבור החנות יחל עם סיום בנייתה על ידי UGCindex.
   • עלות חודשית: 99 ש"ח + 5% מכל עסקה.
   • התחברות לשירותי סליקה וחשבוניות תבוצע באמצעות חברת Sumit בלבד, והיא כרוכה בתשלומים נוספים מול חברת Sumit, עליהם אחראית החברה באופן עצמאי.
4. אזור אישי ללקוחות העסק:
   • ניתן להגדיר אזור אישי שיכלול:
     • היסטוריית הזמנות.
     • אפשרות לשכפול הזמנות.
     • שמירת פרטי משלוח.
5. טעינת מוצרים באמצעות קובץ Excel:
   • ניתן להעלות מוצרים לחנות באמצעות קובץ Excel ייעודי, ולצרף תמונות לכל מוצר לאחר ההעלאה.
6. שימוש בפלטפורמת WooCommerce:
   • אתר החנות נבנה באמצעות פלטפורמת WooCommerce בלבד.
   • האתר אינו מתאים להעברה לפלטפורמת בניית אתרים אחרת ואינו יכול להיות משויך לדומיין עצמאי של הלקוח.
7. תשלום ותמיכה:
   • הלקוח מחויב לתשלום שוטף ומלא בכל תקופת פעילות החנות.
   • לאחר סיום התשלום על הבנייה, יימשכו תשלומים עבור תמיכה, אחסון, דומיין ושרתים, בהתאם לתנאי החבילה.
   • במקרה של הפסקת השירות לפני תום תקופת ההתקשרות, לא יינתן החזר כספי, והלקוח יחויב במלוא הסכום על הקמת החנות.
8. תעבורת נתונים:
   • אין הגבלה על כמות התעבורה במערכת, אך UGCindex שומרת לעצמה את הזכות להסיר מהשרת אתרים שינצלו באופן בלתי הוגן את משאבי השרת, ללא הודעה מוקדמת.

9. משתמשי קצה באתר

1. הגדרת משתמש קצה:
   • "משתמש קצה" מתייחס לכל גולש המבקר באתר החנות שנבנה באמצעות פלטפורמת UGCindex, ללא תלות במכשיר שבו הוא גולש.
2. אחריות על העסקאות והשירותים:
   • כל עסקה המתבצעת באתר החנות, כולל רכישת מוצרים או שירותים, היא באחריותו הבלעדית של בעל החנות.
   • האחריות על איכות המוצר, אספקתו, עמידתו בתיאור המוצר, וכל שאר תנאי העסקה חלה על בעל החנות בלבד.
   • UGCindex אינה צד בעסקה בין משתמש הקצה לבעל החנות ואינה נושאת בכל אחריות בקשר לעסקאות המבוצעות באתר.
3. תמיכה ושירות לקוחות למשתמשי קצה:
   • כל פנייה, בקשה, טענה או תלונה מצד משתמשי הקצה בנוגע למוצרים או לשירותים שנרכשו תופנה ישירות לבעל החנות.
   • UGCindex אינה אחראית לטיפול בפניות כאלה ואינה מתערבת בחילוקי דעות בין בעל החנות למשתמשי הקצה.
4. אחריות משפטית:
   • במקרה של סכסוך, מחלוקת או תביעה בין משתמש קצה לבעל החנות, האחריות המשפטית חלה באופן בלעדי על בעל החנות.
   • UGCindex אינה אחראית ולא תתערב במקרים משפטיים הנובעים מהתקשרויות עסקיות בין משתמשי הקצה לבעל החנות.

אחריות והגבלות בנוגע לחנות המסחר

1. אחריות על פעולות בחנות המסחר:
   • UGCindex אינה אחראית על מילוי טפסי יצירת קשר, רכישות, משלוחים, תשלומים או החזרות של מוצרי חנות הלקוח.
   • האחריות על התקשרות בין הגולשים לבעל החנות, וכן על טיפול בכל נושא הקשור לעסקאות, חלה על בעל החנות בלבד.
2. דירוג במנועי חיפוש:
   • UGCindex אינה מתחייבת כי החנות של הלקוח תגיע לדירוג מסוים במנועי חיפוש תוך זמן מוגדר.
   • שינויים במיקום החנות בתוצאות החיפוש עשויים להתרחש באופן טבעי, ואין לייחס לכך אחריות ל-UGCindex.
3. נתונים סטטיסטיים:
   • UGCindex שומרת לעצמה את הזכות להציג נתונים סטטיסטיים של חנויות שקודמו, כולל:
     • מיקומים במנועי חיפוש.
     • נתוני כמות מבקרים באתר.
     • נתונים נוספים שתועדו במהלך תקופת הפעילות בשירות.
4. סימון האתר במנועי חיפוש:
   • UGCindex אינה אחראית אם חנות הלקוח תסומן כחשודה, מסוכנת או פסולה על ידי מנוע חיפוש כלשהו.
5. סליקה וחשבוניות:
   • כל נושא הסליקה והחשבוניות יתבצע באמצעות חברה חיצונית ואינו חלק מהשירות הניתן על ידי UGCindex.
   • האחריות על ההתקשרות עם חברת הסליקה (כגון Sumit) ועל תנאי השירות שלה חלה על הלקוח בלבד.
6. משלוחים:
   • כל נושא השילוח ומעקב אחר משלוחים הינו באחריות הבלעדית של בעל החנות.
   • UGCindex אינה אחראית על שילוח מוצרים, עיכובים או טיפול במשלוחים.